Sejarah Singkat Handphone Nokia
Perusahaan
Nokia berasal dan berkembang di sebuah desa kecil yang ada di Finlandia. Nokia
awalnya hanya sebuah perusahaan kertas yang kemudian berkembang menjadi
perusahaan elekteonik di tahun 1960-an. Setahun kemudian Nokia meluncurkan
produk seluler Pertamanya dengan nama
Mobira Senator. Nokia kemudian menjadi leader bagi semua perusahaan ponsel yang
ada di dunia. Keuntungan semakin melambung tinggi dan nilai saham semakin
bertambah. Sayangnya perusahaan lain mulai bermunculan dengan tenaga ahli yang
berkompetensi dimana koneksi data menjadi sebuah sistem komunikasi data di masa
depan, bukan lagi komunikasi suara. Dan sayangnya Nokia baru menyadari hal ini
di tahun 2013 saat divisi hardware Nokia diakuisisi oleh Microsoft dan
disitulah akhir masa kejayaan Nokia yang menganggap remeh semuanya.
Strategi Nokia
Di
masanya
- Mendesain beragam jenis ponsel untuk semua jenis segmen pasar. Dengan menjalankan strategi multi product for multi market segment maka Nokia bisa melakukan penetrasi ke semua lapiran pasar ponsel.
- Desain produk yang memang menarik dan elegan.
- Produk Nokia juga relatif memiliki tingkat keawetan yang bagus sehingga bisa digunakan dalam waktu relatif lama.
- Nokia juga memperkenalkan ragam produk yang menyasar pada kebutuhan gaya hidup, misal ponsel music, ponsel khusus untuk chating, ataupun ponsel yang memiliki mutu kamera yang bagus.
Ke
depan
- Melakukan Perombakan manajemen dilakukan untuk meningkatkan model operasi serta mendukung pertumbuhan penjualan ponsel.
- Melakukan peningkatan pada layanan berbasis lokasi, investasi pada layanan berbasis lokasi pada area kompetitif untuk produk Nokia dan memperluas platform berbasis lokasi untuk industri yang baru.
- Menginvestasikan secara kuat dalam produk dan pengalaman yang menjadikan smartphone Lumia berjaya serta tersedia untuk konsumen yang luas
- Meningkatkan daya saing dan profitabilitas pada bisnis fitur ponsel.
Kegagalan Jatuhnya Produksi Nokia
Sejumlah
kesalahan dan kegagalan diakui sebagai penyebab jatuhnya Nokia dari panggung
tertinggi pasar teknologi telekomunikasi global. Kegagalan membaca perubahan
kebutuhan konsumen adalah salah satunya.
Identifikasi Faktor Eksternal
- Perkembangan OS Android yang pesat didukung oleh berbagai developer content dari berbagai negara dan menjadi daya tarik utama handphone versi Android.
- Harga jual handset ber OS Android cenderung lebih murah dengan spesifikasi yang sama dibandingkan handset Nokia.
- Kegagalan Lumia 900 di Amerika menjadi dasar gugatan atas Nokia. Lumia 900 LTE tidak menarik minat masyarakat Amerika, yang lebih tertarik pada Android dan iPhone tentunya.
- Robbins Geller Rudman & Dowd, sebuah lembaga bantuan hukum, secara resmi melayangkan gugatan class action pada Nokia. karena Nokia telah melakukan pernyataan menyesatkan pada para investor dengan janjinya bahwa Windows Phone OS akan mampu mengembalikan kejayaan Nokia dan menguasai pasar smartphone di Amerika, tapi tidak terbukti, dianggap sebagai pernyataan menipu.
- Dikutip detikINET dari ZDNetAsia, Kamis (8/9/2011), Gary menilai kegagalan WebOS adalah karena platform tersebut tidak terlalu mendukung para developer dalam menghasilkan uang.
Identifikasi Faktor Internal
- Kurangnya penguasaan dua bidang sekaligus yaitu hardware design dan software.
- Terlena dengan keberhasilan sebagai pemimpin perusahaan ponsel
- Kurang berinovasi dan tidak belajar dari kegagalan brand sebelumnya seperti Siemens dan Sony Ericsson.
- Nokia sangat lamban merespon pergerakan para kompetitornya..
- Nokia tidak melakukan kolaborasi dengan perusahaan lain yang memiliki kepentingan yang sama untuk saling melengkapi, baik untuk menciptakan produk maupun membentuk standar baru dalam pasar.
- Nokia terlalu memaksakan bertahan dalam OS Windows nya sementara user lebih senang menggunakan Android dengan berbagai aplikasinya yang free. Dari segi handset, handset keluaran Nokia relatif sama yang berbasis Android.
- Dalam menjalankan strategi bertahannya Nokia kurang dan lamban berinovasi dan tidak belajar dari kegagalan brand sebelumnya seperti Siemens dan Sony Ericsson.
- Tidak memahami keinginan pasar yang menginginkan ponsel murah dengan fitur canggih bukan ponsel yang tergabung dengan kemewahan maupun kamera.
- Melakukan benchmarking ke dalam, Windows Phone versi terbaru dengan Windows Phone versi sebelumnya. Seharusnya benchmarking juga dilakukan ke luar yaitu dengan OS Android.
Saran atau masukan
merupakan faktor terpenting dalam komunikasi bisnis
Masukan atau saran amatlah dibutuhkan
oleh sebuah perusahaan karena perusahaan tidak bisa menilai kinerja diri
sendiri secara efektif dan subjektif. Jika menilai diri sendiri biasanya yang
dinilai adalah hal yang positifnya saja sedangkan yang negatifnya dibiarkan dan
tidak ditindak lanjuti lagi. Padahal itulah yang harus diperbaiki. Perusahaan
harus terbuka dengan saran dan kritik yang membangun dengan tujuan untuk
mengembangkan perusahaan menjadi lebih baik lagi dan mendapatkan posisi yang
baik di masa mendatang.
Penyebab kegagalan yang dialami oleh
Nokia bisa menjadi pelajaran yang besar untuk semua pebisnis masa kini. Pikiran
terbuka dengan perubahan yang ada adalah hal yang penting jika ingin terus
bertahan dan berkembang dalam dunia yang dinamis ini. Sebuah pepatah mengatakan
inovasi atau mati. Memang begitulah adaya, jika tidak melakukan inovasi maka
akan tetap diam di tempat kemudian lama lama menjadi mati.
0 komentar:
Posting Komentar